こども誰でも通園制度（乳児等通園支援事業）の利用について
保護者の就労状況に関係なく、保育園にお子さんを預けることや保育士に育児の相談ができる子育て支援制度です。
利用にあたっての基本事項
利用対象児童
下記1～3のすべてを満たす児童（保護者の就労有無は問いません。）
- 保護者の住民登録が上尾市にあること。
- 利用日時点で生後6か月から満3歳未満(3歳になる誕生日の前々日まで)であること。
- 現在、保育所、認定こども園、地域型保育事業（小規模保育・事業所内保育等）、企業主導型保育施設等（以下、保育所等といいます。）に在籍していないこと※。
※一時預かり事業や幼稚園のプレ保育、認可外保育施設（企業主導型保育を除く）をご利用のお子さんは利用できます。
利用できる日
各保育所等の開園日に準じます。
利用可能時間
こども1人につき月10時間まで
- 1回あたり最低1時間から、30分単位で利用できます。
- 1日あたりの利用可能時間は施設によって異なります。
- 各月の上限であり、未利用の時間があっても、翌月以降に繰り越すことはできません。
利用料
こども1人1時間あたり300円（標準）
※利用料は施設により異なります。（具体的な利用料は実施施設を参照）
※生活保護世帯等、世帯状況により減免があります。（4 利用料の減免申請についてを参照）
※給食費・おやつ代など実費負担が必要な場合もあります。
※お支払い方法は、施設によって異なります。
利用の方法
定期利用と柔軟利用があります。どちらの利用方法を導入しているかは施設によって異なります。
定期利用とは
利用する曜日や時間をあらかじめ固定して同じ施設を定期的に利用する方法です。利用する日が決まっているのでその都度予約する必要がありません。
柔軟利用とは
利用する曜日や時間を固定せず利用したい時に利用する方法です。お子さんの状況や月々のニーズにより柔軟に利用できます。
利用までの流れ
1 認定申請
利用には上尾市の利用認定が必要となります。申請方法については別ページの「認定申請について」をご確認ください。
マイナポータル・ぴったりサービスより、電子申請してください。
※令和8年度4月からの事業開始に向け、令和8年2月16日(月曜日)から認定申請の受付を開始いたします。
受付開始されるまでは、電子申請を行うことができませんのでご注意ください。
下記リンクをクリックし、電子申請にあたっての注意事項を確認のうえ、申請してください。
乳児等通園支援事業（こども誰でも通園制度）に係るオンライン手続き（電子申請）・注意事項
上尾市が申請を承認後、「こども誰でも通園制度総合支援システム(以下、総合支援システムといいます。)」から電子メールで利用者アカウントが届きます。
※「総合支援システム」とはこども家庭庁が運用するシステムで、本システムを通して初回面談や利用の予約等を行うことができます。
※申請から利用者アカウントが電子メールで届くまで、14営業日程度要します。余裕をもってお手続きください。
※認定申請の受付を令和8年2月16日(月曜日)から開始後、令和8年3月2日(月曜日)から順次利用者アカウントの発行を行います。
2 面談
保育施設を利用するためには、利用を希望する施設でお子さんの初回面談を事前に行う必要があります。
2-1 面談予約
総合支援システムから利用希望施設を検索し、初回面談(事前)の予約をしてください。（面談予約の方法は「初回面談の予約方法」を参照）
利用希望施設が初回面談日時を承認すると総合支援システムからメールが届きます。
(お申込みいただいた日程で調整が難しい場合は、施設から直接お電話する場合がございます。)
初回面談は利用施設毎に行う必要があります。複数施設の利用をご希望の場合は、それぞれの施設で面談予約を行ってください。
初回面談日までに、総合支援システムに以下の情報を入力してください。
- 保護者の緊急連絡先、就労・就学先等（入力方法は利用者情報管理（保護者情報の登録・変更）を参照）
- お子さんのアレルギーや予防接種歴、健診での指摘事項等（入力方法はお子さま情報の登録・変更を参照）
2-2 面談の実施
面談当日、母子健康手帳を持参、ご予約の施設にお子さんとお越しください。
※公立保育所の利用を希望されている方の3月中の面談は保育課で実施します。詳しいスケジュールや場所は後日ホームページでお知らせします。
お子さんの健康状況により安全に通園いただくことが難しい場合は、利用をお断りする場合がございます。
3 利用予約
初回面談終了後、総合支援システムで利用日を予約することができます。（仮予約）
施設が利用日を承認すると、総合支援システムから予約確定のメールが届きます。（予約確定）
利用日前日にリマインドメールが届きます。
利用の予約（仮予約）をした時点で上尾市のキャンセルポリシーが適用されます。必ずご確認ください。
総合支援システムでの操作は「利用の予約・キャンセル方法」を参照
4 当日の利用
登園および降園時に、施設が提示する二次元コードをスマートフォン（総合支援システム）で読み込み登園及び降園時間を登録してください。
ご利用時に施設へ利用料をお支払いください。なお、施設により支払方法が異なりますので、事前に利用する施設へご確認ください。
総合支援システムの操作方法は「登園・降園時の登録方法」を参照
その他
- 利用予定日に利用ができなくなった場合は、速やかに利用施設へ連絡してください。(キャンセルポリシーも参照ください。）
- 利用できる日時や受け入れ人数は、施設により異なります。
- 希望者多数の場合、希望日に面談や利用ができないことがあります。
- 事前面談や利用状況等から、集団保育が著しく困難であると判断された場合、利用できないことがあります。
こども誰でも通園制度利用にあたってのスケジュール（例）
利用を希望する日のおおよそ2か月前に申請いただくとスムーズです。（以下は5月15日から保育施設を利用したい場合の参考スケジュールとなります。）
実施施設
| 区分 | 施設名称 | 所在地 | 電話番号 | 施設詳細シート |
|---|---|---|---|---|
| 公立 | 上尾西保育所 | 春日2-20-3 | 048-772-3544 | 後日公開予定 |
| 公立 | かわらぶき保育所 | 瓦葺2248 | 048-721-5858 | 後日公開予定 |
- 満3歳になった日(3歳になる誕生日の前日)から当制度は利用できなくなります。
- 施設詳細シート（PDF）から各園の誰でも通園制度の内容をご確認ください。（施設詳細シートは後日公開いたします。）シート記載内容で不明な点は各園へお問い合わせください。詳細は初回面談時にご確認ください。
- 園により行事等や感染症の状況により、開所日および開所時間が変更となることがあります。最新の状況は各園にお問い合わせください。
利用にあたっての注意事項
- 月10時間を超えての利用はできません。
- 満3歳になった日(3歳になる誕生日の前日)から利用できなくなります。
- 市外に転出された時点で上尾市の認定は終了となります。転出先で引き続き本制度の利用を希望される場合は届出が必要となります。（「認定申請について」を参照し、届出を行ってください。）
- 保育所等への施設の入園が決まった場合は、当該施設入園許可日(原則入園月の1日)の前日までの認定となります。
- 申請内容が事実と相違した場合は、認定を取り消す場合があります。
上尾市こども誰でも通園制度の利用に関するキャンセルポリシー
- 「こども誰でも通園制度総合支援システム（以下、「システム」という）」にて利用予約を行った時点（仮予約）より当キャンセルポリシーの対象となります。
- 施設の利用承諾をもって予約確定となります。
- 予約後にキャンセルを希望される場合は、システム上でキャンセル処理をしてください。
- 利用日前日正午以降のキャンセル（お子様の体調不良等、予期しない当日キャンセルを含む）については、できる限り速やかに予約した施設に電話連絡をした上で、システムでキャンセル処理をしてください。この場合、当事業を利用したものとみなし、利用可能時間は消費されます。（※1）
- 無断でのキャンセルやたび重なる予約変更は施設や他の利用者の迷惑となりますのでお止めください。
- 予約いただいた利用開始予定時刻の5分以上前に登園の打刻はできません。
- 利用料及び利用可能時間の消費については、実際の利用時間ではなく、予約いただいた利用開始予定時刻から利用終了予定時刻で計算されます。利用開始予定時刻を過ぎてから利用を開始した場合や、お迎えが利用終了予定時刻より早まった場合でも、予約いただいた時間でお預かりしたものとみなします。
- ご利用になるお子様の人数に合わせて保育者を配置しておりますので、お迎えの時間は厳守いただきますようお願いします。万が一、遅れてしまう場合には、必ず施設にご連絡をお願いします。なお、利用終了予定時刻を過ぎたお預かりについては「こども誰でも通園制度」の対象外となり、別途各施設が設定する超過料金が発生する場合があります。
- 無断でのキャンセルや度重なる予約変更、送迎の遅れが悪質と判断した場合には、利用をお断りすることがあります。
- キャンセルの取り扱いについては下表をご参照ください。
|
前日（※1）正午までに システム上でキャンセル |
前日（※1）正午以降に システム上でキャンセル （当日のキャンセルを含む） |
|
|---|---|---|
| キャンセル料の支払い | なし | 施設による（※2） |
| 利用可能時間の消費 | なし | あり |
※1 「前日」には土日祝日も含まれます。利用日前日が日曜祝日で施設に電話がつながらない場合には、システムでキャンセル処理を先に行ったうえで、利用日当日に速やかにご連絡ください。
※2 公立園はキャンセル料徴収無しとなります。私立園は施設によりキャンセル料が発生する場合があります。
※給食費等の実費徴収については、各施設のルールに基づき支払いが発生する場合があります。
よくある質問と回答
Q1 総合支援システムの使い方について
総合支援システムの使い方については別ページの利用者向け総合支援システムの使い方をご覧ください。
Q2 利用をするか決めていませんが、事前に利用者アカウントの登録だけ行うことは可能ですか。
A1 登録のみを行うことも可能です。認定申請を行い、利用者アカウントの申請（利用認定申請）を行ってください。なお、ご利用の際は利用認定後に利用希望施設で初回面談が必要となります。
Q3 きょうだいでいっしょに利用したいです。
お子さん1人毎の認定申請（アカウント登録）をお願いします。受け入れられる日時やお子さんの人数・年齢は、それぞれの施設により異なります。初回面談の際に施設にご確認ください。