ページの先頭です。 メニューを飛ばして本文へ
トップページ > 消防本部 > 119番通報時等における多言語電話通訳サービスが利用可能です
消防音楽隊

119番通報時等における多言語電話通訳サービスが利用可能です

印刷用ページを表示する 掲載日:2021年9月30日更新 ページID:0253035

上尾市消防本部では、日本語によるコミュニケーションが困難な外国人からの119番通報や災害現場での対応を迅速かつ的確に行うため、民間の電話通訳センターを介した多言語電話通訳サービスが利用可能です。

多言語電話通訳サービスとは

日本語によるコミュニケーションが困難な外国人からの119番通報時に、指令員が対応困難と判断した際、電話通訳センターにつなげて三者間で通話することができます。また、災害現場においても活用できます。

【対応時間】 24時間365日

【対応言語】 英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディ語。

その他の言語に対しては、通訳業者が可能な限り対応いたします。

多言語電話通訳サービスのイメージ

 

sannshatuuwa

総務省消防庁ホームページから引用

 

119番のかけ方(外国語)


Adobe Reader

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe社が提供するAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。(無料)