上尾市公共施設予約システムについて

公共施設予約システム

公共施設予約システムは、インターネットに接続した自宅のパソコンやスマートフォンのほか、市内の主な施設に設置したタッチパネル端末を利用して、公共施設の空き状況の照会や利用の予約ができるシステムです。

※施設の空き状況の照会は、誰でも利用できます。
※抽選の申込みや利用の予約をするためには、あらかじめ「利用者登録」が必要です。
　施設ごとに運用が異なる場合がありますので、詳しくは各施設の窓口にお問い合わせください。

お知らせ

タッチパネル端末の停止と窓口受付の制限について（令和6年11月7日　8時30分更新）

市役所本庁舎の電気設備点検を行うため、以下の日程で市のネットワークを停止します。

■実施日　11月24日(日曜日)　終日
■施設予約に関する影響
　(1)各施設に設置している施設予約用のタッチパネル端末は使用できません。
　(2)各施設の窓口での予約や利用料の支払いは受付できません。

※お手続き・お支払いが済んでいる予約については、通常どおり施設をご利用いただけます。
※メンテナンス中でも、施設予約システムは利用者様ご自身のパソコンやスマホ等からご利用いただけます。

利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新しい公共施設予約システムの運用を開始しました（令和6年6月26日　13時更新）

新しい公共施設予約システムに切り替わりました。以下のリンクからご利用ください。
システム停止期間中はご不便おかけし申し訳ございませんでした。

公共施設予約システムへのリンク

上尾市公共施設予約システムはこちら

※空き状況の照会や予約ができる時間帯は午前8時30分から午前0時までです。
※タッチパネル端末の利用時間は各施設によって異なりますので、施設へお問い合わせください。

タッチパネル端末を設置している施設一覧

公共施設予約システムの操作方法

利用者マニュアル（簡易版・利用予約編） [PDFファイル／1.06MB]

利用者マニュアル（簡易版・メール登録編） [PDFファイル／884KB]

利用者マニュアル（詳細版） [PDFファイル／8.14MB]

施設予約システムで申し込みができる施設とお問い合わせ窓口

施設区分	施設名	お問い合わせ窓口
公民館 （陶芸窯）	上尾公民館	上尾公民館　電話：048-775-0185
	平方公民館	平方公民館　電話：048-726-3446
	原市公民館	原市公民館　電話：048-721-4948
	大石公民館（陶芸窯）	大石公民館　電話：048-726-6615
	上平公民館（陶芸窯）	上平公民館　電話：048-775-9308
	大谷公民館（陶芸窯）	大谷公民館　電話：048-781-0892
スポーツ施設	市民体育館	市民体育館　電話：048-781-8111
	上平公園テニスコート	上平公園クラブハウス　電話：048-776-8964
	平塚公園テニスコート	上平公園管理事務所　電話：048-776-8986
	UDトラックス上尾スタジアム (上尾市民球場)	上平公園管理事務所　電話：048-776-8986
	浅間台大公園	上平公園管理事務所　電話：048-776-8986
	ライフコミュニケーション上尾サッカーグラウンド (平塚サッカー場)	市民体育館　電話：048-781-8111
	平方野球場	スポーツ振興課　電話：048-781-8112
	平方スポーツ広場	スポーツ振興課　電話：048-781-8112
	中分スポーツ公園	自然学習館　電話：048-780-1030　または みどり公園課　電話：048-775-8129
文化施設	あげお富士住建ホール (文化センター)	あげお富士住建ホール(文化センター)　電話：048-774-2951
	イコス上尾	イコス上尾　電話：048-772-1611
	三井金属あげおコミュニティセンター (コミュニティセンター)	三井金属あげおコミュニティセンター(コミュニティセンター)　電話：048-775-0866
レジャー施設	バーベキュー場	自然学習館　電話：048-780-1030　または みどり公園課　電話：048-775-8129
その他の施設	平方東小学校特別教室	生涯学習課　電話：048-775-9490
	芝川小学校特別教室	生涯学習課　電話：048-775-9490
	富士見小学校特別教室	生涯学習課　電話：048-775-9490
	総合福祉センター	社会福祉協議会　電話：048-773-7155
	プラザ22	商工課　電話：048-777-4441
	自然学習館	自然学習館　電話：048-780-1030
	市民活動支援センター	市民活動支援センター　電話：048-778-1810
	瓦葺ふれあい広場	瓦葺ふれあい広場　電話：048-722-7563

施設を利用する流れ

1.利用者登録(初回のみ)

利用者登録の申請は、利用する施設の窓口で随時受け付けています(登録できる区分や年齢、利用目的などに制限があります)。
登録の際には、申請者の本人確認書類(運転免許証、健康保険証、学生証など)の提示が必要になる場合があります。

※利用者登録の有効期間は2年間です。
　有効期限が近くなるとシステム上に案内が表示されますので、利用者登録した施設で有効期限の延長手続きを行ってください。
※登録した内容(メールアドレスなど)を変更したい場合も、利用者登録した施設で手続きを行ってください。

2.予約(抽選)の申込み

利用者登録で発行されたIDとパスワードで、システムにログインしてください。
利用したい施設の空き状況を確認し、仮予約の手続きをしてください。抽選の対象となっている施設は、同様に抽選を申し込むことができます。

3.利用手続き

システムで仮予約したら(または抽選で当選したら)、その施設が指定する期限までに窓口にお越しいただき、利用の手続きを行ってください。
その際に、施設の利用料の支払い等が必要になる場合があります。

4.施設の利用

利用日当日は、各施設の指示に従ってご利用ください。

空き予約と抽選について

予約の申し込みには「空き予約」と「抽選」があります。

空き予約

利用したい施設の空き状況を確認し、予約が入っていない日時・部屋については、先着順で予約ができます。
施設によっては、予約後に使用料の納付など窓口での手続きが必要な場合があります。

抽選

市民の皆さんに公平に利用していただくため、抽選の申し込みに期間を設け、コンピュータによる自動抽選を行います。
抽選結果はシステムで確認できます。また、希望者には電子メールで送信します。
有料の施設は、定められた期間内に施設の窓口で使用料を納付してください。期限までに使用料の納付がない場合はキャンセルとなります。

※空き予約開始日は、システムにアクセスが集中するためページが表示されにくい場合があります。
　時間をずらしてアクセスするなど、ご対応いただきますようお願いします。
※抽選の対象日は空き予約はできません。
※抽選申込期間・空き予約期間は、利用したい月を基準にしてください。
※1カ月に利用できる回数に制限のある施設もあります。各施設にお問い合わせください。
※空き予約期間を過ぎての予約については、利用したい施設にお問い合わせください。
※公民館を「空き予約」で申し込んだ場合は、使用料は利用日の前日までに納付してください。

予約等の取消しについて

予約等の取消しは以下のとおりです。
いずれも場合も、使用料の納付後はシステムからの取消しができませんので、その際は予約した施設にお問い合わせください。

抽選の取消しについて

「抽選申込期間」中であれば、システムから取消しができます。

当選後の予約取消しについて

「空き予約期間」中であれば、システムから取消しができます。
なお、一部の施設では指定された期間内に使用料の納付がない場合は、キャンセルとなります。

空き予約の取消しについて

「空き予約期間」中であれば、システムから取り消しができます。
この期間内に使用料の納付がない場合は、キャンセルとなります。

システム利用上の注意

SSLについて

公共施設予約システムではSSLによりデータ通信の暗号化を行っています。
このことで通信データを守り、利用者番号やパスワードなどの個人情報が第三者から見られることを回避し、プライバシー保護を実現しています。
SSLとは「Secure Socket Layer」の略で、暗号化のプロトコル（通信規約）を用い、大切なデータをやり取りするときに安全を確保するための技術です。

お問い合わせ先

施設の利用・予約等について

利用したい施設の窓口にお問い合わせください。

施設予約システム・タッチパネル端末について

IT推進課（電話 048-775-5113）※土日・祝日・年末年始を除く。