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いのちのオンライン相談窓口(web相談/Line相談)

印刷用ページを表示する 掲載日:2022年4月1日更新 ページID:0292467

悩みがあるとき、つらいとき・・・ いつでも、どこからでも相談できるオンライン相談窓口です。誰にも相談できていない・・・ どこに相談すればいいか分からない・・・ そんな時、まずはこちらへご相談ください。

目次

1.Web相談窓口

2.Line相談窓口

1.Web相談窓口

 24時間365日、いつでもご相談の申し込みが出来、ご都合に合わせて相談できます。

 24時間365日相談を受け付けし、ご相談者と日程を調整の上(原則平日8時30分から17時15分)、電話・対面で相談をお受けします。
 随時相談を行いますので、相談できるまで長い日数をお待たせすることがありません。
 ご相談は国家資格を持つ正職員(精神保健福祉士(ソーシャルワーカー)・国家資格キャリアコンサルタント・保健師等)がお受けしています。
 さらにご相談内容に応じて、より専門的な支援窓口や心理士の相談におつなぎすることが可能です。
 上尾市に在住・在勤・在学の方が対象です。
 個人の秘密は守られます。お気軽にご相談ください。

 

いのちのオンライン相談 相談フォーム

 

* しっかりとお話をおうかがいするために、お電話または対面(直接またはZoom)での相談となります(メールのみの相談はありません)

* 同じ問題について継続的なご相談が必要な場合は、主となる担当部門や地区担当職員が引き続きご相談に応じます

* 誰かに伝えたいだけで、今は相談不要という場合でも、ご利用は可能です。


※応答には数日を要しますので、緊急の場合は、警察・救急など内容に応じてすぐに適切な専門機関へご相談ください。

● 緊急の場合の連絡先(Tel)


・救急(けが・病気)・・・119
・警察・・・110
・子どもの安全にかかわるとき→中央児童相談所・・・189(いちはやく)

・精神科受診が緊急に必要な場合 → 埼玉県精神科救急情報センター・・・ 048-723-8699(ハローキューキュー)※夜間・休日のみ


※内容により緊急性が高いと判断した場合、「相談不要」を選択していた場合でもこちらからご連絡することがあります。

ご相談はこちらから👇

https://www.city.ageo.lg.jp/ques/questionnaire.php?openid=89

ご相談の流れ(イメージ)

相談フォームが使えない場合はこちらから ➡ いのちメール inochimail★city.ageo.lg.jp
(★を@に替えて入力してください)

※上尾市在住・在勤・在学の方が対象です※

以下の5項目を、必ずご記入ください(ご記入がないと、相談を受けられません)。

1.氏名  

2.生年月日

3.ご連絡先(電話)

4.相談したいこと

5.相談方法(電話、対面、zoom) 

 しっかりご相談をお受けするために、メールのみでの相談のやりとりは行っておりません。


※添付(ファイル・リンク先)の確認はできません。詳細については、電話・対面での相談受理時におうかがいいたします。

※いただいたご相談に対しては、送信元のメールアドレスへ返信いたします。相談フォームからご相談いただいた場合、入力されたメールアドレスへ受診確認メール(自動返信)が届きます。
携帯電話やスマートフォンの方は、「@city.ageo.lg.jp」のドメインから受信できるように、設定してください。また、確認メールが届かない場合、迷惑メールフォルダもあわせてご確認をお願いいたします。

 

2.Line相談窓口

 毎週火曜日(祝日・年末年始を除く)15時00分から17時00分、Lineからリアルタイムで相談できます。 

 Lineのトーク画面で24時間365日相談を受け付けし、窓口開設時間内に順次チャットで応対します。相談はトーク内のみで行い、対面や電話での相談はありません。
 上尾市に在住・在勤・在学の方が対象です。

 個人情報は基本的にはおうかがいいたしません。毎回、新規相談となりますので、継続的なご相談をご希望の場合は直接保健センター(高崎線の東側在住の方:東保健センター、高崎線の西側在住の方:西保健センター)へお電話等でご相談ください。
 個人の秘密は守られます。お気軽にご相談ください。

東保健センター Tel 048-774-1414  西保健センター Tel 048-774-1411

IDで追加する場合はこちらから👇

soudan1@ageokenko1 

※友だち追加しなくてもトークの送信は可能です